Sandik Produktanfrage – Artikel anfragen für Shopware 6

Mit der Sandik Produktanfrage ergänzt du deinen Shopware-Shop um einen direkten Anfrageweg am Artikel. Du bestimmst pro Produkt, ob Kunden kaufen, eine Anfrage senden oder beide Möglichkeiten nutzen können.

Das eignet sich besonders für beratungsintensive Produkte, individuelle Ausführungen und Artikel mit Preisen auf Anfrage. Eingehende Anfragen verwaltest du zentral in der Administration.

Deine Vorteile

• Anfragen mit Produktbezug: Artikel, ausgewählte Variante und Menge liefern Kontext für deine Beratung.
• Passender Verkaufsweg: Stimme Kauf- und Anfragefunktion auf das jeweilige Produkt ab.
• Zentrale Bearbeitung: Behalte neue Anfragen und ihren Bearbeitungsstatus an einem Ort im Blick.

Funktionen im Überblick

• Drei Produktmodi: Nutze Kaufen, Anfrage oder Kaufen plus Anfrage je Artikel.
• Preis auf Anfrage: Blende den Produktpreis bei Bedarf aus.
• Varianten und Mengen: Übernimm die gewählte Variante und angefragte Menge in die Anfrage.
• Dateianhänge: Erlaube private Anhänge mit konfigurierbaren Dateitypen und Größen.
• Anfrageverwaltung: Nutze Listenfilter, Kennzeichnung neuer Anfragen, Detailansicht und Statusverwaltung.
• E-Mail-Benachrichtigungen: Informiere einen oder mehrere Betreiber-Empfänger und sende eine Kundenbestätigung über bearbeitbare Mailvorlagen.
• CSV-Export: Exportiere die gefilterten Anfragen zur weiteren Bearbeitung.
• Aufbewahrung und Schutz: Konfiguriere die automatische Anonymisierung oder Löschung; Honeypot und Anfragebegrenzung ergänzen das Formular.

So funktioniert es

1. Lege in den Plugin-Einstellungen Empfänger, Mailversand, Anhänge und die gewünschten Optionen je Verkaufskanal fest.
2. Aktiviere am Produkt den passenden Modus und entscheide, ob der Preis angezeigt werden soll.
3. Bearbeite eingehende Anfragen in der Administration und passe ihren Status an.

Voraussetzungen und Hinweise

• Paketvoraussetzung: Shopware ab 6.5.8.10 bis kleiner als 6.8 mit klassischer Storefront.
• Für die E-Mail-Funktionen muss der Shopware-Mailversand eingerichtet sein. Die automatische Aufbewahrungsbereinigung benötigt laufende Shopware-Hintergrundaufgaben.
• Nach der Installation sind Cache und Theme zu aktualisieren. Individuelle Produktvorlagen können eine Anpassung der Anzeige erfordern.

Optional: Installation & Konfiguration

Du möchtest die Einrichtung nicht selbst übernehmen? Buche den Installations- & Konfigurationsservice (SDK10016) für 99,00 € direkt dazu. Der Service umfasst die Installation, Aktivierung, Grundkonfiguration und einen kontrollierten Funktionstest für ein Sandik-Plugin in einer Shopware-Installation.